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富婆印刷图库:无法锁车3元骑行费变200元 小服出行的客服在哪里

时间:2019/6/4 12:37:28  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  记者发现,除了广受网友诟病的ofo客服联系不上、押金无法退还,其他多种共享单车也出现类似问题。  李先生家住盘龙城中城时代小区。据其介绍,5月31日凌晨1时许,他下夜班后,用微信中的“小服出行”小程序扫码,骑了一辆共享助力车回家,约20分钟到达小区门后,却发现单车一直无法关锁...
     记者发现,除了广受网友诟病的ofo客服联系不上、押金无法退还,其他多种共享单车也出现类似问题。

  李先生家住盘龙城中城时代小区。据其介绍,5月31日凌晨1时许,他下夜班后,用微信中的“小服出行”小程序扫码,骑了一辆共享助力车回家,约20分钟到达小区门后,却发现单车一直无法关锁。拨打客服咨询,却一直打不通,持续尝试关锁,也一直未成功。

  “折腾到凌晨3时,没办法只好把车骑回了小区。”李先生说,他担心单车被他人骑走,产生更多费用,就找来一把锁把车锁住,想等白天再联系客服。

  但三天过去了,客服一直没联系上,小程序也一直在计费,199元的押金也无法退。“本来这次骑行只需3元,但现在已经产生了200多元费用。”

  记者发现,有不少网民反映“小服出行”押金无法退还,但在巨龙大道等地铁站,仍有大量该单车投放。记者拨打小服单车客服电话,发现该号码“已被暂停使用”。

  针对市民反映的问题,东湖新技术开发区市场监管局曾回复:小服(武汉)物联网科技有限公司已因登记地址查无下落,于2019年1月31日被列入经营异常名录,建议投诉人通过法律途径来维护自身的合法权益。

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